Política de Privacidad

    Última actualización: julio de 2026

    1. Quiénes somos

    GenyAI Soluções Inteligentes ("GenyAI", "nosotros") es una consultoría de tecnología e inteligencia artificial con sede en São Paulo, Brasil. Esta política describe cómo tratamos los datos personales recopilados a través de www.genyai.com.br, conforme a la Ley General de Protección de Datos brasileña (LGPD — Ley 13.709/2018).

    2. Qué datos recopilamos

    Solo recopilamos los datos que usted proporciona voluntariamente al contactarnos: nombre, teléfono y contenido del mensaje enviado por WhatsApp o correo electrónico. Nuestro sitio no utiliza formularios de registro ni recopila datos sensibles. Los datos de navegación pueden recopilarse de forma anónima con fines estadísticos.

    3. Cómo usamos sus datos

    Utilizamos sus datos exclusivamente para: responder a sus solicitudes de contacto; elaborar propuestas comerciales solicitadas por usted; y cumplir obligaciones legales. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.

    4. Base legal

    El tratamiento de datos por GenyAI se fundamenta en el consentimiento del titular, la ejecución de contrato o procedimientos preliminares, y el interés legítimo, siempre respetando sus derechos y expectativas.

    5. Compartir con terceros

    Las herramientas de terceros utilizadas por el sitio (como WhatsApp/Meta para mensajería) tienen sus propias políticas de privacidad. Recomendamos leer las políticas de esas plataformas. No transferimos datos a terceros más allá de lo necesario para viabilizar el contacto solicitado.

    6. Sus derechos

    Conforme a la LGPD, usted puede solicitar en cualquier momento: confirmación de la existencia de tratamiento; acceso a los datos; corrección de datos incompletos o desactualizados; anonimización o eliminación de datos innecesarios; y revocación del consentimiento.

    7. Seguridad y retención

    Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados. Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política u obligaciones legales.

    8. Contacto

    Para dudas sobre esta política o solicitudes relacionadas con sus datos personales, contáctenos por WhatsApp al +55 11 97832-1737.